Kontakt — Castle Ramble Premium

Masz pytanie, chcesz zgłosić problem lub podzielić się opinią? Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.

Wyślij wiadomość Przejdź do FAQ

Informacje kontaktowe

Formularz opinii

Podziel się sugestiami, zgłoś błąd lub napisz, co Ci się podoba w grze.

Obsługa klienta

  • Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 CET
  • Średni czas odpowiedzi: 24–48 godzin
  • Priorytetowe wsparcie dla zgłoszeń krytycznych (stabilność gry, płatności)

Sprawdź również Centrum zasobów oraz Aktualności w celu poznania najnowszych informacji.

Media społecznościowe

Dołącz do społeczności Castle Ramble Premium, bądź na bieżąco i podziel się wrażeniami.

Współpraca i zapytania biznesowe

Zapraszamy do kontaktu w sprawie partnerstw, kolaboracji, sponsoringu oraz reklam.

Polityka prywatności

Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zgłoszeń i komunikacji. Przechowujemy je w sposób bezpieczny i ograniczony czasowo, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  • Zakres: imię, e-mail, treść wiadomości, metadane techniczne (adres IP, znacznik czasu)
  • Cel: odpowiedź na zgłoszenia, poprawa jakości usług, bezpieczeństwo
  • Podstawa prawna: uzasadniony interes lub zgoda (newsletter)

Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.

Warunki korzystania

Korzystając z serwisu, akceptujesz zasady dotyczące treści, komunikacji i bezpieczeństwa. Prosimy o zachowanie kultury dyskusji i poszanowanie praw autorskich.

Szczegóły: Zasady i regulamin.

Subskrypcja aktualności

Zapisz się do newslettera, aby otrzymywać wieści o aktualizacjach, wydarzeniach i ofertach specjalnych.

Preferencje

Wsparcie techniczne

Najpierw spróbuj poniższych kroków — często rozwiązują problem w kilka minut:

  1. Zaktualizuj grę do najnowszej wersji.
  2. Sprawdź połączenie internetowe i ponownie uruchom urządzenie.
  3. Wyczyść pamięć podręczną gry lub reinstaluj (zachowując kopię zapisów).
  4. Zweryfikuj wymagania systemowe i uprawnienia aplikacji.

Więcej rozwiązań znajdziesz w FAQ oraz w Centrum zasobów.

Zgłoś nadużycie

Jeśli zauważysz nieodpowiednie treści, zachowanie lub naruszenie zasad, poinformuj nas. Traktujemy takie zgłoszenia priorytetowo.

Możesz także napisać na: [email protected].

Kontakt dla mediów

Dziennikarze, blogerzy i redakcje: udostępniamy materiały prasowe, zrzuty ekranu i informacje o aktualizacjach.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli Twój temat jest pilny, napisz w tytule wiadomości „PILNE”. Zespół odpowie najszybciej jak to możliwe.

Skontaktuj się teraz Dowiedz się więcej o nas